为改变鱼龙混杂的行业环境，填补行业制度空白，由百合佳缘集团牵头起草，中国贸促会商业行业委员会发布了团体标准T/CCPITCSC 041-2020《情感咨询人员专业能力要求》，于2月10日正式开始实施。这是行业发展至今，依据《中华人民共和国标准化法》正式出台的首个情感咨询服务领域的标准。标准实施后，不仅可以为情感咨询人员提供统一、规范的专业能力要求，而且有助于从业人员的专业能力要求向更专业化、标准化、规范化的方向发展。

疫情形势严峻，抗击新型冠状病毒感染的肺炎行动刻不容缓。为了帮助疫区人民共度难关，百合佳缘集团旗下“百合情感研究院”于1月25日就已向湖北地区用户发送了15万条关怀短信，并同时开通“24小时免费心理疏导热线”，26名专业咨询师不间断为有需求人士提供包括“疫情焦虑疏解”、“隔离期间焦虑疏解”和“心理疏导”等专项服务工作。截至目前，累积心理咨询人数已达近500余人，时长累计近5000分钟。抗“疫”期间，百合情感研究院开通的“24小时免费疫情心理危机专线”收到了许多咨询者的不同心理需求，极大的考验了从业人员的心理承受力及专业性。

同时，百合佳缘集团与中国贸促会商业行业委员会也将于近期共同开通疫情期间免费心理与情感咨询热线，旨在携手合力为社会建立公益咨询平台。在精神上，给与特殊时期里的特殊人群更多心理上的疏导和关怀。未来，百合情感研究院将继续致力培训更多专业化的情感咨询师，一同参与到公益服务类咨询中。

据了解，百合佳缘集团旗下品牌“百合情感”致力于打造国内顶尖的泛情感类咨询服务平台。目前，“百合情感”服务用户已达300万人。其业务范围包括夫妻两性（脱单、恋爱、情感挽回、第三者分离、魅力提升等）、家庭亲子（婆媳关系、亲子关系、个性定位、潜能激发等）、团队个人（招聘/测评、专业授证、个人成长、心理疏导、职业减压、生涯规划等）等三大领域，服务用户（-1岁到65岁+）全生命周期，旨在为帮助亿万中国家庭幸福而努力奋斗。