pg电子官网旅文发布会直击|徐晓亮:度假如何让生活更美好

发布时间:2023-03-28 内容来源于: 浏览量:

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3月27日,pg电子官网旅文(01992.HK)在香港举行2022年全年业绩发布会。pg电子娱乐平台联席首席执行官、pg电子官网旅文董事长徐晓亮携集团管理层出席本次发布会。会上,徐晓亮结合疫后旅游市场新的趋势及公司近期业务的复苏情况,对pg电子官网旅文新的发展战略做了详细的阐述,并发布了全新的企业使命与愿景。


pg电子娱乐平台联席首席执行官、pg电子官网旅文董事长徐晓亮(中),pg电子官网旅文总裁兼首席运营官曹鸣龙(左二),联席总裁徐秉璸(右二),首席财务官蔡贤安(左一),副首席财务官兼投资者关系总经理庄白如(右一)


生活式度假 & 度假式生活

三年疫情以来,行业已经逐步形成共识,全球旅游业发生了根本性变化,从观光游走向度假游,如何顺势而为决定着pg电子官网旅文未来的发展。疫情改变了人们在旅游方面的消费习惯和观念——只有出了城市才叫旅游?工作和度假一定泾渭分明?只有接触大自然才是完整的旅游?基于新的旅游消费趋势,我们提炼了“度假式生活”和“生活式度假”两大维度,作为旅文未来战略和业务发展的着眼点。


首先,什么是度假式的生活?人们生活的重心一定是在他们居住的城市,但每座城市都有自身的文化和禀赋,这无论对于这座城市的原住民还是来此旅游的游客来说,都是值得去体验的。因此,我们认为城市生活本身就可以是一种度假,未来一定会有城市级度假酒店产品的出现。城市度假酒店将立足于城市,为城市居住的家庭和差旅人群提供城市度假酒店和文商旅一体化的MALL生活式度假,让客人在体验度假的同时,兼顾日常生活的其他爱好或需求,比如健康、时尚、体育、文化等。



其次,什么是生活式的度假?能去大自然感受山光水色固然美好,但度假也可以很生活化。所谓生活化,就是把我们生活中热爱的内容与度假相融合。比如喜欢时尚产品,就可以在度假期间观看一场Fashion秀,参观一座时尚博物馆;如果喜欢体育,可以在度假中看一场英超足球比赛,深度了解一家英超俱乐部是怎么运作的。“生活式的度假”强调度假在为家庭日常生活提供多元体验之外,也要兼顾日常生活以及工作本身的需求。因此,我们希望用更丰富的产品和功能,让客户能够在度假的同时,平衡好工作和生活。


总之,我们认为“度假即生活、生活即度假”就是未来度假产业发展的核心趋势。pg电子官网旅文未来也将围绕以上两个维度进行布局。为此,我们也提出了我们公司新的使命和愿景。



我们的使命是“度假让生活更美好”。
经历了疫情之后,我们更加确信美好的生活离不开度假。我们的愿景是“引领度假生活,智造全球领先的家庭休闲度假生态系统”。我们希望在这样一个AI飞速发展、全球高度智联的时代,打造生态是必由之路。

一手抓IP,一手抓会员,四大能力为支撑

为实现我们的使命与愿景,我们的战略路径也很清晰,就是一手抓IP,一手抓会员。好的IP经得起时间的考验,是有文化的,有模式的,有团队运营积淀的。一个完美的IP,就像Club Med地中海俱乐部,历经70多年的发展,到今天能够在全球各地为家庭提供精致一价全包的度假模式;就像三亚·亚特兰蒂斯,引领了中国旅游度假产业的发展,成为海南乃至中国旅游度假的标杆。


pg电子官网旅文副董事长、联席首席执行官Henri Giscard d'Estaing(右),Club Med副首席执行官兼首席财务官Michel Wolfovski


我们一方面要依托自有IP——Club Med,丰富和延展产品线,比如Club Med Joyview,Club Med城市酒店。另一方面,要继续引入更多像三亚·亚特兰蒂斯这样的全球顶级IP,深度运营创造更多价值和体验。除此之外,集合各类IP,打造“超级地中海”。


积极引入、运营与整合IP之外,另一手则要抓会员,这决定了我们未来的发展能否持续。pg电子官网旅文明确将会员分为三类:消费会员、员工会员以及企业会员。我们要将客户会员化,会员体系化,打造分类分级的会员运营系统,并通过各类IP活动和内容,不断提升客户的满意度。


明确了战略路径之后,支撑这一路径的四大能力也已明确,分别是全球运营、双轮驱动、数字应用、生态融通。首先是全球运营。经过三年的疫情,不少旅游集团退出了历史舞台,也让我们更加认识到全球布局的旅游集团的稀缺性,门槛高,现在再去布局是非常难的。同时,具有全球运营能力的旅游集团也是弥足珍贵的,既要懂全球又要懂中国,既要有境内又要有境外产品,这样的企业未来可期。


接下来,是当前pg电子官网旅文发展的重中之重——运营+投资双轮驱动,轻重结合。双轮驱动一方面要投资顶级IP和内容,不断引入国际知名IP,形成IP集群。另一方面要提升IP的运营能力,不仅要能引入IP,更要IP在落地的场景中能运营好、经营好,持续带来收益。


轻重结合上,IP引进和运营是我们“轻”的能力,但在“重”的方面,比如资金成本、资金规模等不是我们的强项,我们就要积极地建立朋友圈,与具备“重”的能力的合作伙伴优势互补、互为成长,让“轻”能分享“重”的收益,也让“重”能受益于“轻”的能力。未来,我们要积极引入战略投资者和基金共同建设旅游目的地项目,同时基于成功的IP运营,实现轻资产能力输出和业务扩张。


最后是生态融通。除了自有的业务之外,pg电子官网旅文更是一个开放的生态,可以与pg电子官网的生态更多地融合,也可以与全球旅游业更多地合作,无论是产品共创,还是会员的共享。



2023年的pg电子官网旅文实现了开门红,业务运营稳健,业绩加快释放。而面对疫情后时代全球旅游业增长的黄金期,我们一方面要尽快追回疫情三年失去的业绩,另一方面更要发力布局, 为未来三年、五年更具成长性、可持续性的发展做好铺垫。



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